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DÚVIDAS TÉCNICAS

Atendimento / Dúvidas Frequentes / Técnico

O que significa comodato?

  Comodato é o mesmo que empréstimo e no caso do cliente BIT TELECOM o equipamento necessário para a utilização do serviço de internet banda larga é cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague nada por isso. O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido quando do cancelamento do plano.

É possível utilizar a internet em mais de um computador?

  Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina. Vale ressaltar que a conexão compartilhada implica também no compartilhamento da banda de internet contratada entre as máquinas.

A Internet via radio funciona quando está chovendo?

  Sim. Em toda instalação é deixado uma folga técnica no nivel de sinal para suportar intempéres, assim não afeta a navegação do cliente. Alertamos somente que tudo que esta ligado a TOMADA DE ENERGIA (computador, roteador, televisão etc) fica sucessivel a receber descarga vindo da rede eletrica. Recomendamos o uso em temporal (chuva com raios) somente se muito necessário, ou uso normal se equipado com no-breaks.

A conexão via rádio fica caindo?

  Não. A conexão fica disponível 24h sem interrupção. Quedas de conexão poderão acontecer se alguma coisa estiver errada com o computador, na configuração do dispositivo wireless ou no radio enlace.


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